Как подключаем? - ForestNet

Онлайн заявка
на подключение

Как мы подключаем новых клиентов

Этап 1. Прокладываем кабель

Мы работаем по технологии GPON.
Это самая быстрая, прогрессивная и устойчивая к несанкционированному доступу и влиянию помех технология подключения – когда к каждому дому прокладывается отдельный оптический кабель. В зависимости от ваших пожеланий, кабель можно провести как по воздуху, так и под землей.

- Подключение по воздуху мы полностью берем на себя. Вам нужно лишь указать точку в доме, сквозь которую будет «врезаться» кабель.

- Подземная прокладка кабеля значительно выигрывает и по эстетике, и по удобству, однако потребует от вас дополнительных усилий. Вам необходимо самостоятельно подготовить траншею и закупить необходимые расходные материалы (ПНД-трубу или гофру диаметром не менее 16мм). Соответственно, после того как наши мастера проложат по траншее кабель, вам нужно будет ее закопать.

Услуга подключения – совершенно бесплатна. В нее входит:
  • выделение волокна (сварка за пределами участка)
  • ввод оптического кабеля в дом (в щит, шкаф)
  • прокладка до места размещения в доме (по согласованной с вами схеме)
  • сварка коннектора на кабель
  • установка абонентского терминала (WIFI-роутера)
  • настройка WIFI (логин / пароль)
  • предоставление IP-адреса
Кроме того, в услугу подключения входят монтажные работы:
  • сверление стен
  • бурение бетона
  • протяжка кабеля в дренажной трубе
  • прокладка и крепление кабеля на стяжки вдоль забора
  • аккуратная и надежная укладка кабеля по дому
  • установка кросса (устройства для распределения оптических кабелей)
Однако есть ряд работ, которые не входят в перечень «бесплатного» подключения:
  • выкапывание траншей
  • ремонт провалов в дренажных трубах
  • разборка и сборка фасадов (для ввода кабеля в дом)
  • установка кабель-каналов
  • прокладка дополнительных кабелей в доме
Этап 2. Устанавливаем оборудование

Оптоволоконный кабель, который мы проводим в каждый дом, обладает высокой скоростью, однако его нельзя напрямую подключить к обычным устройствам (роутеру, компьютеру и т.д.). Сперва необходимо преобразовать сигнал из оптики в так называемую «витую пару» (стандартный, всем знакомый Ethernet-порт 10/100/1000 Мбит). Для этого мы устанавливаем специальный оптический терминал.

Имеется рекомендация производителя по установке и эксплуатации терминала:
  • Не устанавливайте устройство рядом с источниками тепла.
  • Устройство должно располагаться в месте, защищенном от прямых солнечных лучей.
  • Устройство не должно располагаться в закрытом, непроветриваемом месте.
  • Не подвергайте устройство воздействию дыма, пыли, воды и других жидкостей.
  • Не допускайте механических повреждений устройства.
  • Не вскрывайте корпус устройства. Внутри устройства нет элементов, предназначенных для обслуживания пользователем.

Обычно мы используем модель Eltex NTU-RG-1402G-W с 4 стандартными Ethernet-портами, в которые уже можно напрямую подключать роутеры, медиа-конверторы, компьютеры, телевизоры и так далее. Также NTU-1402 имеет встроенный контроллер WIFI-сети, работающий в диапазоне 2,4 ГГц. Однако в этом модуле не предусмотрены выносные антенны, поэтому мы не можем гарантировать, что его «мощности» хватит, чтобы обеспечить скоростным интернетом целый дом.

Важно понимать, что заявленная по тарифу скорость интернета гарантируется только при подключении кабелем напрямую к нашему роутеру. Что касается скорости WIFI – то она зависит от площади дома, материалов и толщины перекрытий, места установки терминала и других факторов. К примеру, армированный бетон, клееный брус, фольгированная изоляция существенно снижают качество сигнала.

Поэтому – важный момент! Во время подключения обсудите с монтажниками вероятное качество WIFI-сигнала в тех помещениях, где это критически важно: рабочий кабинет, гостиная и так далее. Если сигнал окажется недостаточно мощным либо будет отсутствует вовсе, то целесообразно сразу же установить WIFI-роутер, который «дотянет» скоростной интернет до всех нужных помещений.
Возможно, вы захотите установить оптический терминал в техническом помещении (подвал, бойлерная и т.д.). В таком случае без дополнительного WIFI-роутера, скорее всего, не обойтись. И тут мы переходим к третьему этапу.

Этап 3. Дополнительное оборудование

Если мощности нашего стандартного контроллера недостаточно, чтобы качественно покрыть весь ваш дом скоростным сигналом, мы предложим вам приобрести WIFI-роутер с бесплатной установкой и настройкой. Однако необходимо предварительно обсудить объем и стоимость работ по прокладке кабеля от нашего оптического терминала к дополнительному роутеру.

На данный момент мы предлагаем следующие модели для разных тарифов:

Для тарифных планов свыше 100 Мбит:
1) Модель – Keenetic Speedster (KN-3012);
  • Процессор – 2 ядра 900 МГц;
  • WIFI – 2.4 и 5 ГГЦ (4 антенны, поддержка MU-MIMO, Wi-Fi MESH, Wi-Fi 5 AC1200);
  • Порты под кабель – 4х1000 Мбит;
  • Стоимость – 7900 рублей (актуально на 18.03.24).
2) Модель – Keenetic Sprinter (KN-3710);
  • Процессор – 2 ядра 900 МГц;
  • WIFI – 2.4 и 5 ГГЦ (4 антенны, поддержка MU-MIMO, Wi-Fi MESH, Wi-Fi 6 AC1800);
  • Порты под кабель – 4х1000 Мбит;
  • Стоимость – 9700 рублей (актуально на 18.03.24).

Если вас уже есть роутер, то наши сотрудники могут установить его. Однако, если у монтажника нет опыта, либо необходимых знаний для работы с данной моделью, он вправе отказать в установке.

Медиаконвертеры (ставятся парами):
  • Комплект (2шт) Оптика -> Rj-45 100 Мбит - 3800 руб.
  • Комплект (2шт) SFP -> Rj-45 1000 Мбит - 6200 руб.
Модульная Wi-Fi-система с бесшовным покрытием (Mesh Wi-Fi):

Что выбрать, когда нужно расширить зону покрытия Wi-Fi в загородном доме? Ни более мощный роутер взамен старому, ни вспомогательные mesh-комплекты не сравнятся с решением Keenetic, предлагающим Wi-Fi-систему от одного производителя, когда к уже имеющемуся интернет-центру по необходимости добавляются дополнительные в качестве ретрансляторов Wi-Fi. Подключайте их по Ethernet для максимальной производительности или по технологии Mesh Wi-Fi без прокладки кабелей. Объединенные в Wi-Fi-систему устройства Keenetic образуют сеть с бесшовным роумингом по стандартам 802.11k/r/v и централизованным управлением всеми функциями с основного интернет-центра.

Так в чём же разница?

Раньше настраивали роутеры в режиме точки доступа, каждый из которых раздавал свою сеть. Из-за этого, в доме светилось сразу несколько сетей и при перемещении по дому устройства переключались между ними с кратковременной потерей связи. Иногда это занимало несколько секунд, что критично, например, при просмотре видео контента, разговорах в мессенджерах, видео звонках и т.п.

Технология Mesh Wi-Fi объединяет все роутеры одного производителя в одну единственную сеть, устройства внутри этой сейти переключаются к ближайшему роутеру практически мгновенно. Благодаря этому вы сможете пользваться интернетом без дискомфорта.

Этап 4. Заключаем договор

Мы заключаем с вами договор о предоставлении услуг связи, сроком минимум на 1 год:

  • Посмотреть образец договора.
  • Важные правила , которые являются неотъемлемой частью договора.

С уважением, команда ForestNet