Хотите подключиться?

Онлайн заявка на подключение

Контактная информация

409-43-00 & 8 800 301-95-11

контакты

Как мы подключаем новых клиентов

Этап 1. Прокладываем кабель

Мы работаем по технологии GPON.

Это самая быстрая, прогрессивная и устойчивая к несанкционированному доступу и влиянию помех технология подключения – когда к каждому дому прокладывается отдельный оптический кабель. В зависимости от ваших пожеланий, кабель можно провести как по воздуху, так и под землей.

- Подключение по воздуху мы полностью берем на себя. Вам нужно лишь указать точку в доме, сквозь которую будет «врезаться» кабель.

- Подземная прокладка кабеля значительно выигрывает и по эстетике, и по удобству, однако потребует от вас дополнительных усилий. Вам необходимо самостоятельно подготовить траншею и закупить необходимые расходные материалы (ПНД-трубу или гофру диаметром не менее 16мм). Соответственно, после того как наши мастера проложат по траншее кабель, вам нужно будет ее закопать.

Услуга подключения – совершенно бесплатна. В нее входит:

- выделение волокна (сварка за пределами участка)
- ввод оптического кабеля в дом (в щит, шкаф)
- прокладка до места размещения в доме (по согласованной с вами схеме)
- сварка коннектора на кабель
- установка абонентского терминала (WIFI-роутера)
- настройка WIFI (логин / пароль)
- предоставление IP-адреса.

Кроме того, в услугу подключения входят монтажные работы:

- сверление стен
- бурение бетона
- протяжка кабеля в дренажной трубе
- прокладка и крепление кабеля на стяжки вдоль забора
- аккуратная и надежная укладка кабеля по дому
- установка кросса (устройства для распределения оптических кабелей).

Однако есть ряд работ, которые не входят в стоимость «бесплатного» подключения. Это:

- выкапывание траншей
- ремонт провалов в дренажных трубах
- разборка и сборка фасадов (для ввода кабеля в дом)
- установка кабель-каналов
- прокладка дополнительных кабелей в доме

Этап 2. Устанавливаем оборудование

Оптоволоконный кабель, который мы проводим в каждый дом, обладает высокой скоростью, однако его нельзя напрямую подключить к обычным устройствам (роутеру, компьютеру и т.д.). Сперва необходимо преобразовать сигнал из оптики в так называемую «витую пару» (стандартный, всем знакомый Ethernet-порт 10/100/1000 Мбит). Для этого мы устанавливаем специальный оптический терминал.

Обычно мы используем модель Eltex NTU-RG-1402G-W с 4 стандартными Ethernet-портами, в которые уже можно напрямую подключать роутеры, медиа-конверторы, компьютеры, телевизоры и так далее. Также NTU-1402 имеет встроенный контроллер WIFI-сети, работающий в диапазоне 2,4 ГГц. Однако в этом модуле не предусмотрены выносные антенны, поэтому мы не можем гарантировать, что его «мощности» хватит, чтобы обеспечить скоростным интернетом целый дом.

Важно понимать, что заявленная по тарифу скорость интернета гарантируется только при подключении кабелем напрямую к нашему роутеру. Что касается скорости WIFI – то она зависит от площади дома, материалов и толщины перекрытий, места установки терминала и других факторов.

К примеру, армированный бетон, клееный брус, фольгированная изоляция существенно снижают качество сигнала.

Поэтому – важный момент! Во время подключения обсудите с монтажниками вероятное качество WIFI-сигнала в тех помещениях, где это критически важно: рабочий кабинет, гостиная и так далее. Если сигнал окажется недостаточно мощным либо будет отсутствует вовсе, то целесообразно сразу же установить WIFI-роутер, который «дотянет» скоростной интернет до всех нужных помещений.

Возможно, вы захотите установить оптический терминал в техническом помещении (подвал, бойлерная и т.д.). В таком случае без дополнительного WIFI-роутера, скорее всего, не обойтись. И тут мы переходим к третьему этапу.

Этап 3. Дополнительное оборудование

Если мощности нашего стандартного контроллера недостаточно, чтобы качественно покрыть весь ваш дом скоростным сигналом, мы предложим вам приобрести WIFI-роутер с бесплатной установкой и настройкой.
Однако необходимо предварительно обсудить объем и стоимость работ по прокладке кабеля от нашего оптического терминала к дополнительному роутеру.

На данный момент мы предлагаем следующие модели для разных тарифов:

• Для тарифных планов до 100 Мбит включительно
Модель – Keenetic AIR;
Процессор – 1 ядро 580 МГц;
WIFI – 2.4 и 5 ГГЦ (4 антенны);
Порты под кабель – 4х100 Мбит;
Стоимость – 4500 рублей.

• Для тарифных планов свыше 100 Мбит
Модель – Keenetic Speedster;
Процессор – 2 ядра 880 МГц;
WIFI – 2.4 и 5 ГГЦ (4 антенны, поддержка MU-MIMO);
Порты под кабель – 4х1000 Мбит;
Стоимость – 6500 рублей.

Если вас уже есть роутер, то наши сотрудники могут установить его. Однако если у монтажника нет опыта либо необходимых знаний для работы с данной моделью, он вправе отказать в установке.

Этап 4. Заключаем договор

Мы заключаем с вами договор о предоставлении услуг связи, сроком минимум на 1 год.
Образец договора – htps://file.forestnet.pro/doc/obr.png
Важные правила, которые входят в договор, – htps://forestnet.pro/dogovor/

С уважением, команда ForestNet